"Acredito que sairei deste curso totalmente modificada, pois a bagagem que estou levando é muito grande, são informações muito válidas. Atualmente, faltam empresas que tratem o assunto com tanto profissionalismo e seriedade"
Tatiana Higa da Silva - Apsen Farmacêutica.

"Excelente oportunidade de conhecimento e interação entre profissionais da área"
Paulo César Cursino - Banco Panamericano

"O curso dá uma visão de como é um Telemarketing e como adaptá-lo à realidade de sua empresa"
Lenita R Arruda Belloti - Unipar

"Possibilita aprofundar conhecimentos na área de telemarketing de forma prática e objetiva" - Andréa Favre Meroni - Aventis Pharma

"Uma grande oportunidade de conhecer profissionais do mercado e trocar experiências vividas em cada empresa"
Daniela Murakami - Sudameris

"Conteúdo sólido, com profissionais de mercado, que contribuem com sua experiência para o aprendizado dos alunos”
Daniela Tavares - TIM São Paulo

"Ampliou a minha visão sobre as ferramentas utilizadas em Call Center. Favoreceu o meu desenvolvimento profissional e melhorou a minha pró-atividade na companhia"
Anita Notoya - Boehringer

"Excelente integrador de idéias, novos conhecimentos e experiência diversas"
Paula Viana de Melo - Hotelaria Accor Brasil.

Especialização em Marketing Direto Extratégico e CRM - 8ª turma

"Esse é um curso organizado por quem conhece e gosta do assunto. Dá gosto participar de algo tão bem cuidado. Esse curso é sério!"
Joni Doval Raugust - BankBoston

"O curso me proporcionou conhecer o conceito de Marketing Direto em toda a sua plenitude abrindo as portas para o meu objetivo profissional"
Priscila Lima - BMW do Brasil

"Este curso foi muito bom: sintético, bem organizado e único no mercado, possibilitando uma grande troca de informações entre os participantes. Credito isso ao excelente conhecimento dos profissionais que organizaram e palestrantes que souberam transmitir de forma clara o que havia sido proposto. Enfim, é um curso que está contribuindo para a profissionalização e evolução do marketing direto"
Greicy Carla Rodrigues - Le Pera Marketing Solution

"Agradeço a oportunidade de um curso tão especial. Foi proveitoso, inteligente e agreguei muitos conhecimentos à minha experiência. Parabéns pela competência"
Heloisa Borges - Credicard

Dimensionamento para Call Center

"Excelente, o curso será muito produtivo e de alta aplicabilidade em meu dia-a-dia."
Marcos Alexandre e Barros - Laboratório Fleury

"O curso foi objetivo e prático."
Sérgio Alex de Luiz - TMS Call Center

"Conceitos são ferramentas fundamentais para Dimensionamento."
Celso Augusto - Banco Itaú

"Curso como curso deve ser. Troca de experiências sem finalidade comercial”
Melissa Cabral - Droga Raia

"Realidade focada no call center do dia-a-dia”
Marcus Vinícius – Proceda

"Empolgante! Deu uma nova visão sobre o assunto”
Marcelo Carneiro - Orbitall – Credicard

"A essência dimensionada na medida certa”
Acácio Pedro - Consultor de Telesales

"Lugar sério com pessoas competentes estimula o aprendizado”
Marco Aurélio Prometti – DDCOM

"A arte de otimização de recursos"
Márcia Honda - Atento Brasil

"Muito bom!!"
Luiz Carlos Bernardo Freitas - Orbitall - Credicard S.A.

Gerenciamento de Performance - A Evolução da Monitoria

"Nos deixou a vontade para aprender e ensinar”
Marta Btitencourt – Gerente de Cobrança do Grupo Pão de Açúcar

“Momento excelente para reclicar a base teórica, com grandes idéias para serem colocadas em prática no dia a dia”
Hamilton Rocha – Banco do Brasil

“Excelente, o tema complexo e interessante”
Dalma Regia dos Santos – Banco Itaú

“Envolvente, de fácil entendimento”
José Messias de Lima – CBCC

“Foi um dos melhores cursos que já fiz, adorei a didática das instrutoras”
Cristiane Vicente – Gtech Brasil